Depuis l'app : c'est immédiat
Profil › Paramètres › Compte › Supprimer mon compte
- Ouvre AppBeta et va dans l'onglet Profil.
- Touche la roue dentée en haut de l'écran pour ouvrir les Paramètres.
- Descends jusqu'à la rubrique Compte et touche « Supprimer mon compte ».
- Confirme. Par sécurité, l'app peut te demander de prouver que c'est bien toi (mot de passe ou connexion Google).
La suppression se fait tout de suite, et toutes tes sessions sont fermées, sur tous tes appareils.
Sans l'app : par e-mail
Tu n'as plus l'app, ou tu n'arrives plus à te connecter ? Écris à support [arobase] cybernet.host en indiquant que tu veux supprimer ton compte AppBeta.
Écris depuis l'adresse e-mail de ton compte (si tu te connectes avec Google : l'adresse de ce compte Google). C'est ainsi qu'on vérifie que la demande vient bien de toi.
Ta demande est traitée sous 30 jours au plus, avec le même effet qu'une suppression depuis l'app (voir ci-dessous).
Ce qui est effacé, ce qui reste
Effacé
- Ton adresse e-mail (remplacée par une adresse anonyme)
- Ton mot de passe et le lien avec ton compte Google
- Ton nom, remplacé par « Compte supprimé »
- Ta photo de profil et ta présentation
- Ton e-mail dans les tests que tu as rejoints (celui que voyaient les développeurs)
- Les identifiants qui servaient à t'envoyer des notifications sur ton téléphone
- Toutes tes sessions : tu es déconnecté partout
- Tes vidéos d'écran de rapports de bug (sans son, effacées du serveur dès réception, 7 jours au plus)
Conservé, sans ton nom ni ton e-mail
- Les tests que tu as rendus
- Tes retours (feedbacks et captures d'écran)
- Les avis que tu as laissés
- Tes mouvements de crédits
Ils font partie de l'historique d'autres membres (les tests de leurs apps, leurs crédits) : ils sont gardés pour que cet historique reste juste.
Avant de supprimer : les crédits qui te restent sont perdus. La suppression est définitive : tu ne pourras plus ouvrir ce compte.
Effacer seulement une partie de tes données
Pas besoin de tout supprimer : tu peux modifier ton profil à tout moment dans l'app. Pour toute autre demande d'accès ou d'effacement, écris à support [arobase] cybernet.host ; tu reçois une réponse sous 30 jours au plus.
Voir aussiConfidentialitéConditions